01

忌清洁人员戴工作手套拉门把手、按各类按钮

在日常工作中考虑到保洁员的身体健康原因，一般会为其配发乳胶手套、挂胶线手套等劳保手套，这些手套可以有效预防腐蚀性液体（如洁厕剂、草酸、烧碱等）、受污染物品、锋利物品对保洁员的伤害。但是，用戴着已经受污染的手套直接抓拉共用部位门上的拉手，或者按压门禁、电梯的按钮，忽略了对客户和使用人的保护，这种做法是错误的。这一点也体现着公司对细节的额追求、对保洁员的培训水平和对客户的关爱水平。

02

忌清洁工具超范围使用或在不适合的容器里淘洗清洁工具

为了干好清洁工作，公司会为保洁人员配发必要的清洁工具，如：拖把、笤帚、抹布等；这些工具都有相应的使用区域和范围，不能超范围使用；比如：拖把是用来拖地面的，不能用于地面以外的其他地方。众所周知，洗手池是为使用人洗手提供方便的，它的用途只能用来洗手或者洗毛巾、衣物等干净的东西，淘洗抹布也能说得过去，但是，在洗手池淘洗拖布是绝对禁止的行为。以上两点也是保洁工作中的禁忌。

03

忌钢丝球乱用

在清洁工具里，只要用对了地方钢丝球绝对是清洁工作的好帮手，使用它速度快、效率高、效果好；但是它不是万能的，如果使用的清洁对象不合适，那就肯定会出问题，在以下几种物品上要严禁使用钢丝球打磨清洁，一是镜面和亚光面不锈钢；二是钛金表面；三是有电镀层的物品；四是油漆、烤漆、喷漆物品；五是铝塑板、亚克力板、有机玻璃；六是高档铝合金；七是皮革类；八是塑胶地板、木地板、PVC地板等；如果违反规定在以上物品或区域内使用钢丝球来清洁污垢，肯定会磨伤物品的表面，造成不必要的损失。所以，钢丝球乱用也是保洁工作所忌讳的。

04

忌清洁剂错误使用

为了提高保洁工作的质量和效率，或者是保护某些特殊物品，在日常工作中保洁员会接触和使用多种清洁剂，如：洁厕剂、草酸、烧碱、静电牵尘液、84消毒液、不锈钢光亮剂、去污粉等；以上这些清洁剂各有各的用途和正确的使用方法，如果用错了对象或者使用方法不正确都会出现问题，而且有可能出现严重的工伤事故。这里一定要给保洁员讲解明白，要让大家知道错用清洁剂的危险和危害及做自我保护的必要性。

洁厕剂、草酸属于酸性清洁剂，对厕所里尿垢一类的碱性污垢有很好的分解和去除功能；但是忌讳把它们用到不锈钢、铝合金、电镀物品等金属物品上，如果违反了就会发生腐蚀现象，会毁坏金属表面；也忌讳把它们用到水磨石、水泥、大理石的地面，那样也会腐蚀这些物品表面，使其表面变得粗糙并失去光泽；同时，在使用以上两种清洁剂时忌讳裸手使用，一定要戴上手套，避免对保洁员皮肤造成腐蚀。

烧碱属于强碱性清洁剂，对管道油污有很好的分解疏通作用，但是烧碱忌讳用于铝合金等金属物表面，并且使用时要戴手套，以防人员受伤。

84消毒液属于碱性清洁剂，在消毒灭菌方面有很好的效果，但其有褪色功效，所以忌讳用于白色以外布料（窗帘、沙发套等）的消毒，使用时也忌讳和洁厕剂混合使用，以防由此而产生的氯气对人员造成伤害。

静电牵尘液喷到尘推上会增加对尘土的吸附能力，但是忌讳随喷随用，如果随喷随用，不但牵尘效果很差，并且会有滑倒人的风险。因此，静电牵尘液喷完以后至少要有10个小时以上的渗透和扩散时间。

不锈钢保护剂是一种含矿物质油的清洁剂，正确使用此物品可以有效预防不锈钢发生锈蚀；但是使用时要注意两点：一是不锈钢表面必须要清洗干净，忌讳在表面有污迹时使用；二是使用时一定要适量，忌讳过量，因为过量会污染他人的衣物。

去污粉可以清洁玻璃、瓷砖、洁具、不锈钢等物品表面的多种污渍，但使用去污粉忌讳直接放入水中，应该直接将其倒在污渍表面，让其在污渍上反应一会然后再开始擦拭；或者是将其蘸在湿抹布上直接擦拭污渍；不管如何使用，清洁完成后一定要用清水将残余的去污粉冲洗干净。

05

忌无立体保洁意识

保洁工作是一项全方位立体性的工作，但现实中总有少数保洁员缺乏立体保洁的概念，日常工作中只知道盯着地面的垃圾和污渍，很少顾忌墙面、棚顶及其它的各种设施设备的保洁，这是一种非常落后的保洁理念，因此保洁工作质量不高；在日常培训中要养成六位空间的保洁理念，即：上下、前后、左右都要顾及到，工作中要养成抬头看的习惯，真正做到保洁无死角、清洁全关注。因此，为了获得良好的保洁质量，很忌讳保洁员缺乏立体保洁意识。

06

忌毛巾拖布不分色、不分区域使用

任何一个项目里都有许多功能不同、材质各异、位置有别的设施设备需要保洁人员定期做清洁，但是在日常保洁工作中绝对不能一块抹布擦遍全部设施，也不能一把拖布拖遍所有区域，这一点在医院的保洁工作中更重要。通过详细的分色区域使用，体现企业的专业化水平和为客户考虑的人性化关怀，同时也体现保洁工作精细化服务的水准。因此，清洁工作忌讳毛巾拖布随意混用。

07

忌工具器具不消毒

高质量的保洁工作是需要干净无污染的各类清洁工器具来完成，对工器具的清洗消毒工作重视程度，在某种程度上体现着一个物业公司对保洁工作质量的追求；毋庸置疑，受污染的工具肯定不能做出合格的工作结果。因此，各类工器具不做定期的消毒是保洁工作的大忌。

08

忌异味

在日常保洁工作中，会遇到多种容易产生异味的区域和物品，这些异味的出现直接降低了他人对保洁工作质量的评价；擦洗拖抹的再干净，如果有异味，保洁工作质量肯定不过关。因此，各类异味也是保洁工作的忌讳之一。

09

忌二次污染

在日常保洁过程中总有个别人员不注意工作中的细节，做事粗枝大叶、急急燥燥，例如：用湿抹布擦墙面上设施时将白色墙面弄脏、用拖过卫生间地面的拖布拖楼道，使楼道内异常难闻等等，以上这些二次污染现象均是保洁工作中的大忌，保洁员在日常工作中一定要注意预防这些陋习的发生，绝对不能做干净一样而污染了另外一样。

010

忌清洁工具乱放乱扔

各类清洁工具在使用完毕后不但要清洗消毒干净，而且要存放在指定的位置。这一点也体现一个公司对细节的关注程度，指定合理区域进行规范存放，这样做既美观又不易发生丢失。