深圳市白莲和环境产业有限公司成立于2000年5月，是一家综合性专业化的环境服务公司。公司注册资金人民币5100万元人民币，服务网点达300多家，现有员工近4000人，白莲和成立至今23年，丰富的管理经验，熟悉物业管理运作的模式和制度，将物业保洁服务过程中产生的具体问题，解决在萌芽状态，解决在基层，在管理、人力、物料、设备上都可以达到资源共享、双重共赢。

白莲和一直秉承“客户至上”的服务理念，根据对深圳政治、经济、文化、清洁环卫管理现状、清洁改革目标等因素的考察及本公司多年的专业管理经验，针对项目特殊性建立科学的管理模式，改变原清洁管理中落后的模式，促进扁平化组织形式，强化信息、数字化的组织管理。

.

品质巡检是检验服务质量的一个重要标准，巡检并不是像表面所看到的巡视检查那么简单。这项工作体现是一份责任心，一种工作态度，而态度决定结果，责任心决定工作效能。只有不断的完善巡检工作，才能有效地发挥巡检的作用。白莲和一直遵守“零打扰”的巡检模式，即保障项目保洁服务品质的同时，也保障了业主的“零干扰”。

全面导入ISO9001、ISO14001及OHSAS18001形成整合型管理体系，倡导“零磨合、零干扰、零缺陷”的管理理念，公司选拔一名精干项目经理负责，一名安全管理主任，配备公司的高级技术人员组成精干的专项项目部，保障项目清洁开荒服务。

随着城市园林绿化的不断发展，业主对绿化的要求越来越高，经济的发展和业主知识水平的综合提高，业主已逐渐将高质量、具有高艺术含量的环境化做为提高生活的质量，改善生活大环境的重要内容。根据我司专业绿化建设和养护经验，管理岗位制定管理标准目标，技术岗位制定技术标准目标，工人岗位指定操作标准目标。

通过长期的不断探索和实践，已形成一套规范化的运作体系，通过培训，公司储备了一批知识结构全面、经营管理能力强的职业经理层人员、专业经验丰富，操作能力强的中层管理人员、工作技能扎实，具备敬业精神的基层作业人员。明确岗位职责任务，树立清洁服务职业道德意识和从业热情，掌握岗位操作规程和服务标准。培养一支爱岗敬业、纪律严明、专业技术过硬队伍。

对项目各区域地毯清洗将实行扁平化的管理模式。在公司领导的统一指挥下，充分发挥项目经理、各管理人员、作业班长等骨干作用，紧紧依靠全体员工，通过科学的管理组织，进行优质、高效、专业的地毯清洗服务。对地毯清洗服务作业引进ISO9001质量管理体系，在人机结合合理化的前提下，不断革新作业技术，提高作业效率，节约作业成本，提升作业综合管理水平。

.

结合行业特点、清洗人员自身综合素质、培训管理人员的专业水平等，制定符合不同区域、类型、项目、管理模式等的培训方式，让每一位外墙清洗人员掌握岗位标准、流程、安全操作等，培养综合型的清洗人才。真正让每位员工树立荣誉感、争先创优的思想意识，把自己的岗位做得最好，让员工对公司有归属感，增强公司凝聚力，提高工作质量及效率。

始终遵循“人与自然和谐相处”的生态价值观，倡导绿色、环保、生态、节能的作业方式，倡导环保清洁作业，做到分工明确，任务到点，责任到人。优化周期性保洁服务工作，依据项目特点拟定周期性保洁服务工作计划，按计划执行，并及时调整周期性工作计划。

将以政治思想过硬，责任心强，服务意识优良和有知识、有经验、懂技术、会管理为用人标准，通过公司抽调骨干与当地招聘优秀人员相结合的方式，建立一支以目标管理责任制为基础的高素质、高效率的保洁服务管理队伍。在组织架构及人员配置上坚持四项原则：即：服务第一的原则，精简精干高效灵活的原则，知识化、专业化、年轻化、科学化的原则。统一领导、指挥及时、责权分明、分工协助原则。通过现代化、科技化的环境管理塑造出品牌形象良好的公众形象，为客户提供优质服务，为公司创优质品牌。

END