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一个好的管理企业，一个优质的管理“产品”，都必须有一套质量跟踪、信息反馈系统，以便及时地收集管理项目的服务质量信息。白莲和建立综合服务质量管理机构，从组织上对质量保证体系进行有效地控制，统一领导，指挥、计划、协调质量保证体系的活动，检查、监督、督促各项目的质量管理职能，开展质量管理教育和组织各种质量管理活动。
IS09001国际质量管理体系作为先进的管理模式和可靠的管理平台。白莲和通过 ISO9001质量管理体系对总体管理服务质量进行管理控制，根据适用、适应、充实、完善、提高的原则进行改进。将主要程序及操作规程规范化、程序化、文件化，确保质量管理体系具有可行性、有效性，有效地控制管理水平在一个稳定的范围内，并持续提升。
螺旋式巡视方式，科学安排巡视保洁路线，努力做卫生保洁“第一人”。科学合理地调度安排，推行“零干扰”工作思路，进行“隐形服务”，在“零干扰”的环境下，做好保洁服务的同时，保障服务质量。
白莲和一直秉承“以莲为公司的核心价值，以和为公司的行为准则”的企业精神，为客户提供优质的环境服务。至诚、规模、成熟是白莲和二十三年发展历程中，不断超越顾客和社会需求，满足日益增长的顾客需求，白莲和必将以优质的管理优势、卓越的品质优势取得更大的成功。
综合型的人才，一直是企业全面发展的根本，人才才是最主要的资源。白莲和通过长期的不断探索和实践，已形成一套规范化的运作体系，通过培训，公司储备了一批知识结构全面、经营管理能力强的职业经理层人员、专业经验丰富，操作能力强的中层管理人员、工作技能扎实，具备敬业精神的基层作业人员。这些人力资源的优势必将是圆满完成项目管理目标的重要保证和推动公司专业化、规范化发展的坚实基础。
“早课晚礼”的实施，能够更好的保障项目人员对自身工作的认知，明确自己的不足之处，不断优化提升自身的综合技能。
“早课晚礼”安排当日岗位工作的同时，总结当日工作的不足之处，分析教授不同品质问题的解决方法，表扬优秀人员工作事迹，让项目人员互相帮助、互相监督、互相学习、共同进行，提升发现问题、解决问题的能力，并形成“今日事，今日毕”的习惯。
四看、两见、一测是白莲和区域管理人员的日常管理工作之一。结合“高效，节能、安全、便捷、个性化”的服务管理模式，充分发挥人才优势，利用智能化现代科技设备设施和科学的管理方法，推行全方位高标准环境管理。
四看（即：看品质、看资料、看仓库、看机器设备）及时反馈项目品质管理情况， 明确项目品质问题的原因，能够有效把控项目品质标准。
两见（即：见甲方、见员工）从甲方对口管理人员
了解现场的品质等诸多意见，并反馈落实处理情况。对项目员工进行早课晚礼及相关技能等方面针对性培训及指导，与员工分别交流谈心，弘扬公司“和”文化。
一测（即：测血压）对现场每个员工测血压、体现公司人文关怀，也对血压高的员工进行相关心理疏导以帮助解压，风险评估及防范教育等工作。
